PressPlay Academy 線上課程 許永政:抱怨是金!輕鬆做好顧客抱怨處理 講師: 清涼音線上講堂 語音+影音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)
PressPlayAcademy線上課程許永政:抱怨是金!輕鬆做好顧客抱怨處理講師:清涼音線上講堂語音+影音教學中文發音繁體中文版(DVD版)內容說明:
【清涼音講堂】如何保有顧客的忠誠度?面對消費者抱怨,你是「敷衍了事」,還是「慎重其事」?學習面對顧客抱怨的技巧,將不滿意顧客變成你的推廣者!★「清涼音文化」是全華人最專業的影音出版機構,是古今智慧的傳承平台。
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課程內容:
001_【影片單元】8-8處理抱怨8個步驟(下).mp4
002_【影片單元】8-7處理抱怨8個步驟(上).mp4
003_【影片單元】8-6顧客抱怨的處理守則(下).mp4
004_【影片單元】8-5顧客抱怨的處理守則(上).mp4
005_【影片單元】8-4不滿意的顧客類型與處理(下).mp4
006_【影片單元】8-3不滿意的顧客類型與處理(上).mp4
007_【影片單元】8-2顧客抱怨的威力.mp4
008_【影片單元】8-1價值vs.價格(公開試閱).mp4
009_(語音課程)【語音課程】抱怨是金!輕鬆做好顧客抱怨處理.mp3
010_(語音課程)【語音課程】抱怨是金!輕鬆做好顧客抱怨處理.mp3
011_(語音課程)【語音課程】抱怨是金!輕鬆做好顧客抱怨處理.mp3
012_(語音課程)【語音課程】抱怨是金!輕鬆做好顧客抱怨處理.mp3
013_(語音課程)【語音課程】抱怨是金!輕鬆做好顧客抱怨處理.mp3
014_(語音課程)【語音課程】抱怨是金!輕鬆做好顧客抱怨處理.mp3
015_(語音課程)【語音課程】抱怨是金!輕鬆做好顧客抱怨處理.mp3
016_(語音課程)【語音課程】抱怨是金!輕鬆做好顧客抱怨處理.mp3


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